El diseño de la carta es esencial en la hostelería, ya que influye directamente en la experiencia del cliente y en la percepción de la marca. Un menú bien estructurado y atractivo puede aumentar las ventas y fidelizar a los comensales.
¿Por qué es importante el diseño en un menú o carta de un restaurante?
El diseño del menú es la primera impresión que los clientes tienen de la oferta gastronómica de un restaurante. Una carta bien diseñada puede atraer la atención de los clientes y hacer que se sientan atraídos por los platos que se ofrecen. Además, un menú atractivo puede aumentar la percepción del valor de los platos y hacer que los clientes se sientan dispuestos a gastar más en su comida.
Tipos de cartas de restaurante y bares
Existen diversos formatos de menús que se adaptan a las necesidades y estilos de cada establecimiento:

Menú clásico con paginación
Este formato tradicional presenta los platos distribuidos en varias páginas, generalmente organizados por categorías como entrantes, platos principales y postres. Es ideal para restaurantes con una amplia variedad de opciones.
Menú desechable
Utilizado principalmente en contextos donde la higiene es primordial, como durante pandemias, estos menús de un solo uso garantizan la seguridad de los clientes. Son comunes en establecimientos de comida rápida o en eventos temporales.
Menú descargable con QR
Con la digitalización, muchos restaurantes ofrecen menús accesibles mediante códigos QR. Los clientes escanean el código con sus dispositivos móviles y acceden al menú en formato digital, lo que reduce el contacto físico y permite actualizaciones frecuentes sin costos de impresión.
Menú de una sola página
Ideal para establecimientos con una oferta limitada pero selecta. Este formato facilita la toma de decisiones por parte del cliente y destaca por su simplicidad y claridad.
Menú con imágenes
Incorporar fotografías de alta calidad de los platos puede ayudar a los clientes a visualizar las opciones y aumentar su apetito. Es especialmente útil en restaurantes étnicos o con platos menos conocidos.
Otros menús
Carta de vinos
Una selección detallada de vinos, organizada por tipo, origen o añada, que complementa la oferta gastronómica y enriquece la experiencia del cliente.
Carta de postres
Destaca las opciones dulces disponibles, a menudo con descripciones tentadoras y, en ocasiones, imágenes para atraer a los amantes de los postres.
Menús y cartas para celíacos
Ofrece opciones sin gluten claramente identificadas, asegurando que los clientes con intolerancias alimentarias puedan elegir con confianza.
Cartas veganas
Presenta platos libres de productos de origen animal, atendiendo a la creciente demanda de opciones veganas y mostrando el compromiso del restaurante con diversas preferencias dietéticas.
Características de un menú bien estructurado
Un menú efectivo debe cumplir con las siguientes características:

Claro y directo
Las descripciones de los platos deben ser concisas y fáciles de entender, evitando jerga culinaria que pueda confundir al cliente.
Organizado
Una estructura lógica, agrupando los platos en categorías coherentes, facilita la navegación y la toma de decisiones por parte del cliente.
Diseño corporativo
El menú debe reflejar la identidad de la marca, utilizando colores, tipografías y elementos gráficos coherentes con la imagen del restaurante. Esto ayuda a afianzar la imagen de marca en la memoria del cliente.
Alergias y contaminación cruzada
Es esencial indicar claramente los alérgenos presentes en cada plato y tomar medidas para prevenir la contaminación cruzada, garantizando la seguridad de los clientes con alergias alimentarias.
Idiomas
En zonas turísticas o con clientela internacional, ofrecer el menú en varios idiomas mejora la accesibilidad y la experiencia del cliente.
Notas sobre sobrecostes y tasas especiales: terraza, cubierto...
Informar de manera transparente sobre cargos adicionales, como suplementos por servicio en terraza o costos de cubierto, evita malentendidos y mejora la percepción de honestidad del establecimiento.
Herramientas con plantillas para menús
Existen diversas herramientas en línea que facilitan la creación de menús atractivos y profesionales:
Canva
Canva ofrece una amplia variedad de plantillas personalizables para menús de restaurante. Su interfaz intuitiva permite ajustar diseños según las necesidades específicas del establecimiento.
Adobe Express
Adobe Express proporciona plantillas de menús que se pueden personalizar fácilmente, permitiendo a los usuarios crear diseños profesionales sin necesidad de experiencia en diseño gráfico.
Menu Maker
Menu Maker es una herramienta de diseño gráfico que ayuda a crear menús en cuestión de minutos, ofreciendo una selección de plantillas prediseñadas que se pueden personalizar según las necesidades del restaurante.
Microsoft Create
Microsoft Create ofrece plantillas de menús diseñadas profesionalmente que se pueden personalizar en Word, facilitando la creación de menús atractivos y coherentes con la imagen del restaurante.
Dmenu
Dmenu es una herramienta que permite crear menús digitales interactivos, facilitando la actualización de platos y precios, y ofreciendo una experiencia moderna a los clientes.
Trucos de diseño para crear un menú atractivo
Para diseñar un menú que capte la atención y mejore la experiencia del cliente, considera los siguientes consejos:
Paleta de colores acorde al branding de la empresa
Utiliza colores que reflejen la identidad del restaurante y que sean coherentes con su decoración y estilo. Esto refuerza la imagen de marca y crea una experiencia cohesiva para el cliente.
Imágenes de alta calidad reales
Incorporar fotografías reales y de alta calidad de los platos puede aumentar el apetito de los clientes y ayudarles a tomar decisiones. Asegúrate de que las imágenes sean fieles a la presentación real de los platos para cumplir con las expectativas.
Usa fuentes simples que faciliten la lectura
Opta por tipografías claras y legibles, evitando fuentes excesivamente decorativas que puedan dificultar la lectura, especialmente en ambientes con poca luz.
Deja separaciones entre bloques que faciliten la lectura
El uso de espacios en blanco y la separación clara entre secciones ayudan a que el menú sea más legible y menos abrumador, mejorando la experiencia del cliente al navegar por las opciones disponibles.
Un menú bien diseñado es una herramienta poderosa para cualquier restaurante. No solo mejora la experiencia del cliente, sino que también refuerza la identidad de la marca y puede impulsar las ventas. Al utilizar las herramientas y consejos mencionados, los restauradores pueden crear menús que deleiten a sus clientes y optimicen el éxito de su negocio.